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第六节 求职面试的语言技巧(第5页)

一般认为,女性求职者向主考人员伸出她的手,这既显示了她的开放和友好,又充分利用了女性的这一大优势。如果不是这种情况,若求职者主动伸手,则显得有些热情过头。

握手可以交流情感,但不能给主考人员留下“笨手笨脚”的印象——软弱、无力,好像不真心与人相识,也显得缺乏能量。因此,握手时要坚定有力。然而,不要过分——拽住手不放,让对方觉得你支配欲太强。

3)把握细节

主考人员请你入座之前,不要随便坐下。否则,将会被视为傲慢的表现。有人会告诉你该坐哪里。如任你自选,就挑一个直背、结实的椅子。不要坐吱吱作响的椅子,它将使你无法保持警觉,对姿态也无益。即使你风度翩翩,坐在这样的椅子上,也无任何风度可言。设法不要比主考人员的位置低,因为它无益于交流并会削弱你的自信。面谈中,身体稍向前倾,以示对谈话的兴趣。不要斜靠在桌子上或懒散地伸出四肢躺在椅子里,也不要垂直而生硬地坐着,这种僵硬呆板姿势只能被人视为刻板。目光与主考人员多作交流,以直视对方双目为主,同时在两目和鼻梁间移动。这样,既保持了接触又避免了直盯。目视对方说明你感兴趣,考官提问时,不要左顾右盼。不要窥探主考人员的桌子、稿纸和笔记本,此时需要你集中精力的事已经够多了。

首先对考官的提问要悉心聆听,确保所答针对其所问,不要驴唇不对马嘴或说些无关的话。语调应该轻松友好、缓慢、独特但充满自信。不要与主考人员过分亲密和将他们视为知己,尽管他们对你非常友好、和善。不要同主考人员耍贫嘴或开玩笑,好的幽默出于自然,而不是生硬创造。

4)适时离开

一般情况下,面谈短了不行,长了更不行,所以要先想好话题,察觉交谈的高潮已过后,便准备结束。把该说的说完,站起身来,露出微笑,伸出手谢谢他,然后离开,给对方留下一个积极、良好的印象。

面试中,有些话可说可不说,有些话是必须说的。那些必须说的话就是高潮话题。应试者必须察觉高潮话题的结束,主动做出告别的姿态。高潮话题一般分为两类:自我介绍和工作介绍,应试者自我介绍之后,面试考官还会相应地提些问题,然后转向工作。一方面是考官介绍工作性质、工作内容,另一方面是应试者谈自己的工作情况、打算及对以后工作的想法。这些都是高潮话题。高潮话题结束后,就不要盲目拖延时间,那样会给考官造成心理压力,有逼他当场作决定的意思。如果你还想了解一些问题,就应该说:“我不想浪费时间谈工作细节,可是我想略微了解一下工作的环境、福利以及种种有关的事。”巧妙地把琐碎的问题转变成高潮问题,而不至于让面试考官认为你是有意拖延时间。

每一个面试考官都对结束面试抱谨慎的态度。他们总是习惯于这样暗示:

“很感谢你对我们公司及这项工作的关注。”

“真为难你了,跑了这么多路,多谢了。”

“再次谢谢你对我们公司的关心。我们一作出决定就立即通知你。”

这些话都是在说面试应该结束了,应试者应对这些暗示有灵敏的反应,体面、自然、大方地主动告辞。

如果你已经意识到自己不适合在这家公司工作,也要保持你的最佳风采。

有一个毕业生到一家公司面试,主考官说话直率,没谈几句就让他到别的公司看看。这个年轻人十分礼貌地告辞说:“谢谢你给我了这次应试的机会,只可惜我自己的能力不够,实在抱歉,我想我会记住你的忠告并去努力的。”其实根本没什么忠告他礼貌大方地走后,主考官忽然感觉这小伙子不错,正是公司所需要的可塑性的人才,于是,决定在既定名额之外追加录取。

7、面试中如何表现自己

察看应聘者的能力是面试单位面试时的一项重要内容,主要察看你是不是与材料中所评价的一样。而察看能力也只能从较为简短的回答中进行,因此,在回答主考官提出的一些问题——可能就是考察你的能力如何的问题时,一定要充分表现出你的才智、学识来。

1举出实例

为了向招聘单位描述一个“真实不虚”的你,进而获得成功,你必须记住:不要概述,要展示——用事实来说明你所具有的能力、素质、技能等。但有时也不妨适当地套用例子来说明,例如,在回答“你最不喜欢什么样的人”时,可采用抽象概述——“那些只谈论自己的人,那些损人利己的人”,这样的回答提纲挈领、简洁有力。

2突出个性

要想突出个性,首先要实事求是,怎么想就怎么说当然,一些敏感性的问题应有适度的分寸。以推销员为例:

如当你被问到:“你喜欢出差吗?”

你可以直率地回答:“坦率地说,我不喜欢。因为从一地到另一地推销产品并不是一件惬意的事。但我知道,出差是商业活动的一个重要组成部分,也是推销员的主要工作之一。所以,我不会在意出差的艰辛,反而以此为荣。因为我非常喜欢推销工作。”

这样,你所表现出的机敏、坦诚与个性一定是招聘者最为欣赏的。

3审时度势

一次成功的求职面谈需要具有高度的敏锐,每个人都得考虑对方的兴趣、态度。林肯说:“在预备说服一个人的时候,我会花三分之一的时间来思考自己以及要说的话,花三分之二的时间来思考对方以及他会说什么话。”

面谈中的审时度势法主要表现在以下两个方面:一是掌握好回答问题的时间,做到心中有数,有的放矢。在有限的面谈时间里,要得体、有效地“展示”自己,不要漫无边际或反复陈述——过多地拖延时间。二是读懂对方:一种无奈的眼神,一个会意的微笑,一种下意识地看表动作,演绎出的是招聘者不同的心态。所以在对答中要学会破译对方的心理,从而迅速而准确地调整自己的对策。例如:

一位没有相关经验的女教师,在应聘一家贸易公司总经理秘书时这样回答老板关于她的资格条件:“我是上海对外贸易学院外语系毕业的,有两年的英语教学经历,在英语听、说、读、写、译中,尤其专口译,曾做过两年的兼职翻译,其间受到外商的称赞。去年,我曾参加过为期两个月的‘秘书培训班’,并获得了‘速记’、‘打字’等项的结业证书,成绩优良……”

事后,这位女教师说:“当时我还有很多话要说,但我看到对面墙的挂钟已指向11时20分时,我立即意识到不能多说了。”

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