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第四节 朋友之间沟通的语言技巧（第3页）

（1）夸赞的方式

当我们见到我们朋友时，可以自觉不自觉地夸他几句，这样能使他心花怒放，使友谊之花更灿烂。

（2）招呼、点头的方式

如果我们在去上班或上课途中，时间比较紧张而碰到朋友时，简单招呼一下，叫一下他的名字或微笑着向他点一下头也是很好的方式。

（3）询问的方式

有时候，我们遇到朋友时，可以根据他当时的神情、着装、情绪状态揣测一下对方的行为动向，并抱着关切的态度询问一下。

（4）“开场”的方式

也许“开场”才是寒暄最初的用处。当我们要和别人商谈某事；或参加一个非正式会议遇上别的公司的董事、经理；或是和异性初次约会时，为了避免初次见面时的陌生感而不知如何开口；或缓解正式场合的紧张气氛，我们可以先谈些与正事无关的彼此熟知的话题，如天气、社会风气等。当我们与朋友以此方式交往时，可以永保新鲜，谈兴更浓。

上面这些寒暄方式是最基本的。除了这些，还可以凭自己的经验，根据不同的情境想出一些寒暄的方式，借以达到融洽关系的目的。寒暄看似简单，但要真正恰到好处地运用，充分发挥其作用，却也要花点功夫。寒暄时应注意以下几点：

1一定要积极、主动、爽朗地向人寒暄

记住，不论对任何人，你都得做到这一点，而且最好附之以和善的微笑这样会很快得到回礼或回应。

2根据不同的对象、不同的场合采用不同的方式

对特别熟悉的朋友，也要大大方方地问好，或关切地询问对方最近的学习、工作情况，尽管可能是无意间的寒暄，但这一瞬却成了较好的思想交流的时刻，同时你们之间的情义也更深了。

3注意寒暄时的表情和姿势

寒暄时最好配以笑脸，对久别重逢的好友可上前握手、拥抱，要和对方的目光接触。如果行礼时，一定要挺直上身，以优美的姿势使你的寒暄更有效果。

总之，与朋友交往应注意不时寒暄，使友谊之树常青。

5、对朋友讲客气话要适度

与朋友交往，客气是不可避免的。适度的客气是一门艺术。可以收到很好的交际效果；过度的客气则是对人对己的伤害，因为它使你无节制地看低自己，不仅不会使对方身心愉悦，相反更易引起对方的反感。

说话恭敬，对人客气，是一件美德。但不分青红皂白地恭敬，过度地客气，那就不大好了。

假如你到一个朋友家里拜访，你的朋友对你异常客气，你每说一句话，他只有“是是”而答，惟恐你不高兴。如此一来，你一定觉得如芒刺背，坐立不安，最终逃之天天。

虽然是客气，但是过度的客气显然是令人痛苦的。己所不欲，勿施于人，这句至理名言当谨记。

开始会面时的几句客气话倒不成问题，如果继续说个不停就不太妥当了。谈话的目的在于沟通双方的情感，在于增加双方的兴趣，而客气话则恰恰是横挡在双方中间的墙，如果不把这堵墙搬走，人们只能隔着墙作极简单的敷衍酬答。

朋友初次见面略谈客套话后，第二第三次的见面就应竭力少用那些“阁下”、“府上”等名词，如果一直用下去，不在相当时间以后废去，则真挚的友谊是无法建立的。客气话的“生产过剩”，必致损害快乐的气氛。

客气话是表示你的恭敬或感激，不是用来敷衍朋友的，所以要适可而止。多用就流于迂腐，流于浮滑，流于虚伪。有人替你做一点小小的事情，譬如说：递过一杯茶吧。你说“谢谢”也就够了。要是在特殊的情形下，那么最多说“对不起，这事情要麻烦你”也就很够了。但是有些人却要说：“呵，谢谢你，真对不起，我不该把这些小事情麻烦你，真使我觉得难过，实在太感激了……”等一大串，你在旁边看见也会觉得不舒服的，可是你自己不也有这样的毛病吗?

说客气话时要充满真诚，像背熟了的成语似的流水般泻出来的客气语，最易使人生厌。说话时的态度更要温文尔雅，不可现出急促紧张的状态。还有，说时要保持身体均衡，过度的打躬作揖，摇头摆身作态来帮助你说客气话的表情，并不是一个“雅观”的动作。

朋友之间客气话不能“过剩”，只要把平常对朋友太客气的说话改得略微坦率一点，你就一定可以享受到友谊之乐。