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第三章 充分掌握得体的语言技巧（第10页）

人们常会轻率地问：“刚才这个问题的意思，能解释一下吗?”或者不经大脑就说：“我不太了解刚才这个问题的意思。”这些话都不算得体，你不妨这样表示：“据我听到的，你的意思是否这样呢?”

即使你真的没听懂，或听漏了一两句，也千万别在对方说话途中突然提出问题，必须等到他把话说完，再提出：“很抱歉!刚才中间有一两句你说的是……吗?”如果你是在对方谈话中间打断，问：“等等，你刚才这句话能不能再重复一遍?”这样，会使对方有一种受到命令或指示的感觉。

俗话说：“听人讲话，务必有始有终。”但是能做到这一点的人却不多。有些人往往因为疑惑对方所讲的内容，便脱口而出：“这话不太好吧!”或因不满意对方的意见而提出自己的见解，甚至当对方有些停顿时，抢着说：“你要说的是不是这样……”由于你的插话，很可能打断了他的思路，要讲些什么他反而忘了。

中间打断对方的话题是没有礼貌的行为，有时会产生不必要的误会，说不定对方会想：你来讲好了。

一个精明而有教养的人与人交谈，即使对方长篇大论地说个不休，也绝不会插嘴，这说明打断他人的言谈，不仅是不礼貌的事，而且什么事情也不易谈成。

在宴会、生日舞会上，我们时常可以看到朋友正和另外一个不认识的人聊得起劲，此时，每个人都存有加入进去的想法。而实际上呢?你只不过是想听听他们到底在讲些什么罢了。

但是，一方面你不知道他们的话题是什么，而且你突然地加入，可能会令他们觉得不自然，也许因此而话题接不下去，会觉得你很没礼貌，也因为你这位不速之客，导致自己和朋友的耻笑。如果碰到这种情况，你最好等他们说完再过去找你的朋友。

即使真有事必须当时告诉他，给他一些小小的暗示，他就会找机会和你讲话。

有一点要注意，不要静悄悄地站在他们身旁，好像在偷听一样，尽可能找个适当机会，礼貌地说：“对不起，我可以加入你们吗?”或者，大方地、客气地打招呼，叫你的朋友介绍一下，就能很自然打破这个情况。千万不要打断他们的话题，也不要制造尴尬的气氛。

聚会中插话有时是不可避免的，但一定要注意插话的分寸，不能乱插一通，否则会影响聚会的氛围，给自己和他人带来损失。

10、让话语在彼此间流动

星期天或节假日，三五个好友会聚一堂，把酒言欢，该是多么好的一番景致，但有的人在其间喜欢高谈阔论，不给他人插话的机会，或者是没有给他人留下足够的时间表达自己的意见。聚会是多个人聚在一起的活动，不是看一两个人的表演，如果有人只以自己为中心，好像他人都不存在似的，长久下去，会令人生厌。这时表面上看起来，聚会场面很热烈，而实际上，因为缺少其他人的参与，呈现出外热内冷的局面。

这里面有性格方面的原因，有的人天性就爱在他人面前表达自己，也有不善于运用谈话技巧方面的原因，不管出于哪种原因，都是一种不良的表现。切记，沟通是聚会最重要的目的，只有与会各方争相参与，踊跃交流，才可以使谈话场面热烈，气氛和谐。大致说来，聚会时应注意三个方面的问题：

（1）避免把自己的观点强加给他人

当今的社会，是个多元化的社会，人们的人生观、价值观千差万别。对同一事物的看法，不同的人有着不同的看法，我们能说服自己，未必能说服他人。既然大家都有道理，又何必整齐划一呢?在聚会过程中，难免会有激烈争论的时候，但要记住：我们聚会的过程就是交流的过程，只要对方不是根本性的错误，只是角度不同而已，我们可以保留自己的意见，避免把自己的观点强加给对方。

（2）表现出对他人话题的兴趣

在聚会中，我们如果对他人的话题表现出极高的兴趣，就会激发谈话者的谈话热情。而另一方面，如果对他人的话题兴致不高，表现出漠不关心的态度，谈话者的谈话情绪就低落。然而在聚会中，话题各种各样的都有，并不是每一个话题自己都感兴趣。但是，即使对方的话题自己既不感兴趣，又超出了自己的知识结构，也不要流露出来。相反，自己可以要求对方以通俗的语言给自己讲讲，顺便适当地恭维几句，聚会场面一定会热烈起来。

（3）及时地反应参与者的反馈信息

一般来说，人总是喜欢和自己有共识的人谈话。我们经常可以听到不愿和他人讲话的借口：“没有共同语言。”应该说，大家出于某种原因，突然聚集在一起，谈起话来，共同语言会更少，这是情理之中的事。但是，我们可以在原则的范围内，尽量扩大与其他人的共识。虽然有时只是附和而已，也可以收到类似善意谎言的良好效果。

为此，一定要体察他人在聚会参与中的微妙变化，主动、及时地反应参与者的反馈信息，调整自己的姿态，用一种虚怀若谷的气势，容纳他人的看法，这样也可以增强自己的亲和力。

总而言之，在聚会时，只有让话语在彼此间流动，才能使聚会在愉悦中走向成功。